Datenschutzrichtlinie: Wie PYL Ihre Daten schützt

PYL Online-Datenschutz und Sicherheit

Gültigkeitsdatum: 6. Juni 2026
Zuletzt geändert: 6. Juni 2026

PYL.com („PYL“, „wir“, „unser“ oder „uns“) respektiert Ihre Privatsphäre. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir persönliche Informationen sammeln, verwenden, offenlegen, speichern und schützen, wenn Sie PYL.com besuchen, ein Konto erstellen, eine Bestellung aufgeben, Kunstwerke oder Designs hochladen, unser Kundenserviceteam kontaktieren, Marketingkommunikationen abonnieren oder unsere Website und Dienstleistungen anderweitig nutzen.

Durch die Nutzung unserer Website, die Erstellung eines Kontos, das Hochladen von Inhalten oder das Aufgeben einer Bestellung erkennen Sie an, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie gelesen und verstanden haben. Ihre Nutzung unserer Website unterliegt auch unseren Nutzungsbedingungen.

1. Informationen, die wir sammeln

Wir können persönliche Informationen direkt von Ihnen, automatisch von Ihrem Gerät oder Browser oder von Dienstanbietern sammeln, die uns helfen, unsere Website zu betreiben und Bestellungen zu erfüllen.

Persönliche Identifikatoren

Dies kann Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Kontonamen und andere Kontaktdaten umfassen, die Sie beim Aufgeben einer Bestellung, Erstellen eines Kontos, Kontaktieren uns oder Abonnieren unserer Kommunikation angeben.

Bestell- und Transaktionsinformationen

Dies kann Produkte umfassen, die gekauft wurden, Stoffart, Menge, Designauswahl, Bestellwert, Versandmethode, Bestellstatus, Rückerstattungs- oder Ersatzhistorie und Kundenservicenotizen, die sich auf Ihre Bestellung beziehen.

Designs, Kunstwerke und hochgeladene Inhalte

Wenn Sie Kunstwerke, Muster, Fotos, Texte oder andere Inhalte auf PYL hochladen, sammeln wir die Dateien und die damit verbundenen Informationen, die erforderlich sind, um unsere maßgeschneiderten Stoff- und Druckdienste bereitzustellen.

Zahlungsinformationen

Zahlungen werden von Drittanbietern verarbeitet. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartennummern in unseren eigenen Systemen. Wir können eingeschränkte zahlungsbezogene Informationen wie Zahlungsstatus, Transaktions-ID, Rechnungsdetails und Ergebnisse zur Betrugsprävention erhalten.

Geräte-, Browser- und Nutzungsinformationen

Wir können IP-Adresse, Browsertyp, Geräteidentifikatoren, Betriebssystem, besuchte Seiten, verweisende Seiten, Interaktionen mit unserer Website, Cookie-Identifikatoren, ungefähren Standort und ähnliche technische Informationen sammeln.

Kommunikationen

Wenn Sie uns per E-Mail, Chat, Formular, sozialen Medien oder anderen Kanälen kontaktieren, können wir den Inhalt Ihrer Nachricht und alle Informationen sammeln, die erforderlich sind, um auf Ihre Anfrage zu antworten.

2. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden persönliche Informationen für die folgenden Zwecke:

• Um Ihre Bestellungen zu verarbeiten, zu produzieren, zu drucken, zu schneiden, zu verpacken, zu versenden und zu liefern
• Um Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten
• Um Kundenservice bereitzustellen und auf Ihre Anfragen zu antworten
• Um hochgeladene Designs zu überprüfen und maßgeschneiderte Stoffbestellungen zu erfüllen
• Um Zahlungen, Rückerstattungen, Rückbuchungen und Betrugsprüfungen zu verarbeiten
• Um Bestellbestätigungen, Versandupdates und dienstbezogene Mitteilungen zu senden
• Um unsere Website, Produkte, Dienstleistungen, Benutzererfahrung und Designwerkzeuge zu verbessern
• Um Inhalte, Produktempfehlungen und Marketing, wo erlaubt, zu personalisieren
• Um Betrug, Missbrauch, Sicherheitsvorfälle oder Verstöße gegen Richtlinien zu erkennen, zu verhindern und zu untersuchen
• Um gesetzlichen Verpflichtungen, steuerlichen Anforderungen und regulatorischen Anfragen nachzukommen
• Um unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Rechte, das Eigentum und die Sicherheit von PYL, unseren Kunden, Designern und der Öffentlichkeit zu schützen

3. Hochgeladene Designs und Benutzerinhalte

Wenn Sie Designs, Kunstwerke, Fotos, Texte oder andere Inhalte auf PYL hochladen, bleiben Sie für diese Inhalte verantwortlich. Wir verwenden hochgeladene Inhalte nur nach Bedarf, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen, einschließlich der Vorbereitung von Vorschauen, dem Drucken von Produkten, der Produktion Ihrer Bestellung, der Bereitstellung von Kundensupport, der Verhinderung von Missbrauch und der Wartung unserer Systeme.

Wenn PYL in Zukunft öffentliche Galerien, Designer-Shops, Community-Funktionen oder öffentliche Profilfunktionen anbietet, können Informationen oder Inhalte, die Sie öffentlich machen möchten, für andere Benutzer sichtbar sein und außerhalb unserer Website indiziert oder verwendet werden. Bitte laden Sie keine persönlichen Informationen hoch oder veröffentlichen Sie diese, die Sie nicht öffentlich zugänglich machen möchten.

4. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies, Pixel, Tags und ähnliche Technologien, um unsere Website zu betreiben, Ihre Präferenzen zu speichern, Sie angemeldet zu halten, die Leistung der Website zu analysieren, unsere Dienstleistungen zu verbessern, Betrug zu verhindern und Werbe- oder Marketingaktivitäten zu unterstützen, wo gesetzlich erlaubt.

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen und, wo verfügbar, über Cookie-Präferenz-Tools auf unserer Website steuern. Wenn Sie bestimmte Cookies deaktivieren, funktionieren einige Website-Funktionen möglicherweise nicht richtig.

5. Wie wir Informationen teilen

Wir können persönliche Informationen mit vertrauenswürdigen Dienstanbietern und Partnern teilen, die uns helfen, unser Geschäft zu betreiben, einschließlich:

• E-Commerce-Plattformanbieter
• Zahlungsabwickler und Betrugspräventionsanbieter
• Druck-, Produktions- und Erfüllungspartner
• Versanddienstleister und Logistikanbieter
• E-Mail-, SMS- und Kundenserviceanbieter
• Analyse-, Werbe- und Website-Leistungsanbieter
• Fachberater, wie rechtliche, buchhalterische oder Compliance-Berater
• Behörden, Regulierungsbehörden, Gerichte oder Strafverfolgungsbehörden, wenn gesetzlich erforderlich

Wir verkaufen Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer nicht an Drittanbieter-Marketer. Wir können Informationen offenlegen, wenn dies erforderlich ist, um Verstöße gegen unsere Richtlinien zu untersuchen, auf Ansprüche im Bereich des geistigen Eigentums zu reagieren, rechtliche Rechte zu schützen oder einen Geschäftstransfer wie eine Fusion, Übernahme, Umstrukturierung oder den Verkauf von Vermögenswerten abzuschließen.

6. Zahlungen

Zahlungsinformationen werden von sicheren Drittanbietern verarbeitet. Ihr Zahlungsanbieter kann persönliche Informationen gemäß seiner eigenen Datenschutzrichtlinie sammeln und verarbeiten. PYL erhält nur die Informationen, die erforderlich sind, um die Zahlung zu bestätigen, Ihre Bestellung zu verarbeiten, Rückerstattungen auszustellen, Betrug zu verhindern und Transaktionsaufzeichnungen zu führen.

7. Marketingkommunikationen

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren oder zustimmen, Marketingnachrichten zu erhalten, können wir Ihnen Produktupdates, Werbeaktionen, Designinspirationen, Stoffeinführungen und andere Marketingkommunikationen senden. Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie den Abmeldelink in unseren E-Mails verwenden oder uns kontaktieren.

Selbst wenn Sie sich von Marketingkommunikationen abmelden, können wir Ihnen weiterhin nicht-marketingbezogene Nachrichten zu Ihrem Konto, Bestellungen, Zahlungen, Versand, Rückerstattungen, Richtlinienaktualisierungen oder Kundenserviceanfragen senden.

8. Datenaufbewahrung

Wir bewahren persönliche Informationen nur so lange auf, wie es vernünftigerweise erforderlich ist, um die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke zu erfüllen, einschließlich der Auftragsabwicklung, des Kundenservice, der rechtlichen Compliance, der Steuerunterlagen, der Betrugsprävention, der Streitbeilegung und der Durchsetzung unserer Vereinbarungen.

Wenn Sie die Löschung Ihres Kontos oder Ihrer persönlichen Informationen anfordern, werden wir Ihre Anfrage gemäß den geltenden Gesetzen bearbeiten. Wir können bestimmte Informationen aufbewahren, wenn dies erforderlich ist, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, bestehende Bestellungen abzuschließen, Betrug zu verhindern, Streitigkeiten zu lösen oder Geschäftsunterlagen zu führen.

9. Sicherheit

Wir verwenden angemessene administrative, technische und organisatorische Maßnahmen, um persönliche Informationen vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Allerdings ist keine Website, kein System, keine Datenbank oder Internetübertragung vollständig sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

10. Internationale Datenübertragungen

PYL kann Informationen in Ländern verarbeiten und speichern, die nicht das Land sind, in dem Sie leben. Diese Länder können unterschiedliche Datenschutzgesetze haben. Wenn dies gesetzlich erforderlich ist, verwenden wir angemessene Schutzmaßnahmen für internationale Übertragungen persönlicher Informationen.

11. Ihre Datenschutzrechte

Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise das Recht:

• Zugriff auf die persönlichen Informationen zu beantragen, die wir über Sie haben
• Korrektur ungenauer oder unvollständiger Informationen zu beantragen
• Löschung persönlicher Informationen zu beantragen
• Widerspruch gegen oder Einschränkung bestimmter Verarbeitungsaktivitäten zu beantragen
• Portabilität Ihrer persönlichen Informationen zu beantragen
• Einwilligung zu widerrufen, wenn die Verarbeitung auf Einwilligung beruht
• Sich von Marketingkommunikationen abzumelden
• Eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde einzureichen

Um Ihre Datenschutzrechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@pyl.com. Wir müssen möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir auf Ihre Anfrage reagieren.

12. Datenschutz von Kindern

PYL ist nicht für Kinder gedacht. Wir sammeln nicht wissentlich persönliche Informationen von Kindern unter dem gesetzlich geforderten Alter. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns persönliche Informationen zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden geeignete Schritte unternehmen, um diese zu löschen.

13. Aktualisierungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Dienstleistungen, Technologien, rechtlichen Anforderungen oder Geschäftspraktiken widerzuspiegeln. Wenn wir Änderungen vornehmen, werden wir das oben angegebene Datum „Zuletzt geändert“ aktualisieren. Wenn die Änderungen erheblich sind, können wir zusätzliche Hinweise geben, wo dies gesetzlich erforderlich ist.

14. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zu unserem Umgang mit persönlichen Informationen haben, kontaktieren Sie uns bitte:

PYL Datenschutzteam
E-Mail: info@pyl.com
Geschäftsadresse: [Rechtliche Geschäftsadresse einfügen]

Anwendbares Recht: Diese Datenschutzrichtlinie unterliegt den Gesetzen von Hongkong.